RETURN POLICY
返品ポリシー
返品・交換をご希望の場合の条件と手続きをご案内します。
- 返品受付期間
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。期間を過ぎた場合はお受けできないことがあります。
- 返品条件
- 当社起因の不良・破損・数量不足・誤配送が対象です。お客様都合(過剰発注・イメージ違い等)による返品は原則お受けできません。開封済み・使用済みの商品は対象外です。
- 返送料
- 当社起因の返品・交換にかかる送料は当社が負担します。それ以外の場合はお客様のご負担となります。
- 返品手続き
- お問い合わせフォームまたはメール(handy@hy-jp.com)に、注文番号・対象商品・状態(可能であれば写真)をご連絡ください。確認後、返送方法と交換・返金の手順をご案内します。